朱兰认为，有效揭示顾客的需要包括的关键活动有（）。-陕西自考网

欢迎来到陕西自考网！为考生提供陕西自考信息服务，网站信息供学习交流使用，非政府官方网站，官方信息以陕西教育考试院https://www.sneea.cn/为准。

陕西自考网> 试题题库列表页> 朱兰认为，有效揭示顾客的需要包括的关键活动有（）。

密押卷（2）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

答题卡

收起答题卡 ^

试题序号

20

朱兰认为，有效揭示顾客的需要包括的关键活动有（）。

A、策划收集顾客需要和过程
B、收集用顾客的语言表述的顾客需要
C、分析顾客需要并排出优先次序
D、将顾客的需要翻译成“我们”的语言
E、建立测量指标与测量手段

上一题下一题

更多题目请在下方输入框内输入要搜索的题目：

简述平衡计分卡的四套指标以及构成逻辑。

在下列产品的可靠性设计中，相对来说更需要采用冗余技术的是（）。

A、汽车
B、飞机
C、摩托车
D、火车

为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于（）。

A、纠正性维修
B、预防性维修
C、强制保养
D、生产性维修

热门相关试卷

2016 年4月质量管理试卷真题

#总分：100分#

2017年4月质量管理试卷真题

#总分：100分#

2019年4月质量管理（一）

#总分：100分#

2022年10月质量管理（一）

#总分：100分#

2018年4月质量管理试卷真题

#总分：100分#

密押卷（2）

#总分：100分#

热门专业

思想政治教育

汉语言文学

扫码查看答案

扫码查看试题答案

扫码小程序选择报考专业

进入免费做题学习

查看了解自考专业

查询最新政策公告

进入历年真题学习

自考院校 | 自考专业 | 陕西自考报名报考 | 自考资料 | 陕西自考解答 | 陕西自考考试资讯 | 自学考试 | 自考视频 | 专题 | 陕西自考政策信息 | 陕西自考网上报名 | 陕西自考学历查询 | 陕西省自学考试准考证打印 | 陕西成绩查询系统 | 陕西学历提升 | 成考信息 | 自学考试信息系统 | 陕西自考论坛 | 自考信息 | 自考押题资料 | 培训课程 | 课程培训 | 培训课程 | 培训自考 | 专业前景 |

陕西自考网 | 陕西自考 | 宝鸡自考报名 | 榆林自学考试报名渭南自考报名西安自考网陕西自学考试安排陕西自考教材购买 | 联系我们 | 网站地图地图路径 |
Copyright 2012-2025 陕西自考网 www.sxzk.cc All Rights Reserved.
声明：本站为陕西自考招生考试民间交流网站，近期陕西自考招生考试动态请各位考生以省教育考试院、各市自考办通知为准。
本站地址：陕西省西安市莲湖区大庆路2号恒天国际坚果盒子爱唱KTV楼上4楼咨询电话：02987879230 合作洽谈：02987879230 杨老师
版权所有：
ICP证：陕ICP备20010986号
本站部分文字及图片均来自于网络，如侵犯到您的权益，请及时发送邮件到2667645833@qq.com，我们会尽快处理

陕公网安备61011302001130号